All Banks New Services 2025: नए वर्ष के साथ ही बैंकिंग क्षेत्र में बहुत बड़ा बदलाव किया जाने का निर्णय ले लिया गया है। बता दें बैंकिंग क्षेत्र में एक नए परिवर्तन का आगाज किया जाने की योजना सरकार द्वारा बना ली गई है। भारत के वित्त विभाग ने इस नए अपडेट को बैंक ऑफ़ बड़ोदा समेत अन्य सभी बैंकों में लागू करने का निर्णय पारित कर लिया है। इस नए अपडेट के माध्यम से सभी बैंकों के खाता धारकों को विशेष सुविधाएं प्रदान की जाएगी।
जैसा कि हम सब जानते हैं बदलते समय के साथ बैंकिंग सुविधाओं में भी नए अपडेट लागू किए जाते हैं । इसी क्रम में वर्ष 2025 के अंतर्गत बैंकिंग सुविधाओं में नए अपडेट को लागू करने का निर्णय पारित कर लिया गया है। इस निर्णय को जल्द ही देश की सभी बैंकों में लागू कर दिया जाएगा ताकि नए अपडेट से सभी बैंकिंग सुविधाओं का विस्तार हो सके और खाताधारकों को बैंकिंग का बेहतर अनुभव मिल सके।
All Banks New Services 2025: ग्राहकों को मिलेगी बेहतर सुविधा
बैंकिंग क्षेत्र में तकनीकी प्रगति और ग्राहक सेवा सुधार की जरूरत को देखते हुए सभी बैंकों को सरकार द्वारा आदेश दे दिए गए हैं कि जल्द से जल्द इन सेवाओं को अपडेट कर दिया जाए ताकि बैंकिंग क्षेत्र की सुरक्षा में किसी तरह की कमी ना हो । वही ग्राहक के डेटा बेहतरीन तरीके से सहेज़े जाएं और ग्राहकों को स्मूथ और एफिशिएंट बैंकिंग का अनुभव प्राप्त हो सके । इसी क्रम में BOB समेत अन्य सभी बैंक को नए नियमों और अपडेट्स अपने बैंक में लागू करने होंगे जो किस प्रकार से हैं
नई सुविधा
नई सुविधा | फायदे |
24/7 मोबाईल और इंटरनेट बैंकिंग सेवा | डिजिटल बैंकिंग का बेहतरीन अनुभव |
शून्य बैलेंस खाता | बैंक में न्यूनतम बैलेंस की अब आवश्यकता नहीं |
ग्राहक सेवा सहायता | ग्राहकों को मिलेगा कस्टमर सेवा सपोर्ट ए चैट बोर्ड और वीडियो केवाईसी की सुविधा |
सुरक्षा अपग्रेड | बेहतर बायोमेट्रिक और फैसियल रिकॉग्निशन |
ग्रीन बैंकिंग | बिना पेपर के होगी ट्रांजैक्शन और डिजिटल स्टेटमेंट का मिलेगा लाभ |
रिवार्ड प्रोग्राम | इंजेक्शन पर मिलेंगे लॉयल्टी प्वाइंट्स और कैशबैक ऑफर |
क्रेडिट स्कोर इंटीग्रेशन | ग्राहक अब रियल टाइम क्रेडिट स्कोर अपडेट प्राप्त कर पाएंगे |
मल्टी करेंसी खाता | देसी मुद्रा लेनदेन और एक्सचेंज सुविधा |
जैसा कि हमने आपको बताया आने वाले समय में बैंक ऑफ़ बड़ोदा समेत देश की सभी बैंक नई सुविधाओं को लागू करने वाले हैं इन सभी सुविधाओं के अंतर्गत निम्नलिखित नये अपडेट को शामिल किये जायेंगे.
सभी सुविधाओं के अंतर्गत निम्नलिखित नये अपडेट
Digital banking
नए नियमों के अंतर्गत बैंक ऑफ़ बड़ोदा समेत सभी बैंक अब डिजिटल बैंकिंग को और ज्यादा बेहतर बनाने वाले हैं । आने वाले समय में डिजिटल बैंकिंग के बेहतरीन अनुभव ग्राहकों को प्रदान किए जाएंगे जहां 24/7 मोबाइल इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का लाभ ग्राहकों को दिया जाएगा जिसमें इंस्टेंट फंड ट्रांसफर ,वर्चुअल डेबिट कार्ड और डिजिटल लोन एप्लीकेशन जैसी विभिन्न सुविधाओं को और ज्यादा तीव्र बनाया जाएगा।
Zero balance account
बता दे आने वाले समय में बैंक ऑफ़ बड़ोदा समेत सभी बैंक जीरो बैलेंस अकाउंट की सुविधा ग्राहकों को देने वाले हैं जहां ग्राहकों को अब बैंक में न्यूनतम बैलेंस रखने की आवश्यकता नहीं होगी और न्यूनतम बैलेंस पर किसी प्रकार की पेनल्टी भी नहीं लगेगी। यह सुविधा छात्रों, कम आय वाले व्यक्ति और मजदूर और असंगठित श्रमिकों के लिए फायदेमंद साबित होगी।
Customer support service
बैंक ऑफ़ बड़ोदा समय सभी बैंक आने वाले समय में कस्टमर सपोर्ट सेवाओं को और ज्यादा बेहतर बनाने वाले है। अब तक एक सीमित समय तक मिलने वाले कस्टमर सपोर्ट को अब 24/7 AI आधारित कर दिया जाएगा। जहां ग्राहकों को चैट बॉट की सहायता प्रदान की जाएगी । वही वीडियो केवाईसी और घर बैठे दस्तावेजीकरण की सुविधा ग्राहकों को प्रदान की जाएगी । इसके अलावा विकलांग , वरिष्ठ नागरिकों और दृष्टिबाधित लोगों के लिए बैंकिंग सहायता को घर बैठे उपलब्ध करवाया जाएगा।
World class security
बैंकिंग क्षेत्र में होने वाली धोखाधड़ी से ग्राहकों के खातों को सुरक्षित रखने के लिए अब बैंक ऑफ़ बड़ोदा समेत अन्य बैंक विभिन्न सुरक्षा अपग्रेड अपनाने वाले हैं जहां बायोमेट्रिक और फेशियल रिकॉग्निशन का उपयोग किया जाएगा । वही डबल लेवल प्रमाणीकरण के माध्यम से हाई वैल्यू ट्रांजैक्शन पूरे करवाए जाएंगे । इसके अलावा बैंक में उन्नत सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किए जाएंगे ताकि रियल टाइम फ्रॉड डिटेक्शन हो सके।
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Green banking
आने वाले समय में पर्यावरण संरक्षण को देखते हुए बैंक में भी विभिन्न प्रकार के महत्वपूर्ण कदम उठाए जाने वाले हैं जहां पेपरलेस ट्रांजैक्शन को बढ़ावा दिया जाएगा और ग्राहकों को पासबुक की जगह डिजिटल स्टेटमेंट और ई रसीद प्रदान की जाएगी। वहीं विभिन्न ATM को अब इलेक्ट्रिसिटी की जगह सौर ऊर्जा से संचालित किया जाएगा।
Reward program
विभिन्न बैंकों द्वारा ग्राहकों को अपनी और आकर्षित करने के लिए आने वाले समय में विभिन्न रिवार्ड प्रोग्राम भी चलाए जाएंगे जहां हर ट्रांजैक्शन पर ग्राहक को लायबिलिटी पॉइंट दिए जाएंगे । वहीं कैशबैक ऑफर भी उपलब्ध कराए जाएंगे । कोशिश की जाएगी कि यह सारे ऑफर ग्राहकों के खाते में ट्रांसफर कर दिए जाएं ताकि ग्राहक इन सेवाओं को अपनी सुविधा अनुसार रिडीम कर पाए।
Credit score integration
लोन संबंधित सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए विभिन्न बैंक द्वारा नए कदम भी उठाये जाने वाले हैं। इस प्रक्रिया में ग्राहकों को रियल टाइम क्रेडिट स्कोर अपडेट प्रदान किए जाएंगे ।वहीं क्रेडिट स्कोर को सुधारने के लिए समय-समय पर सुझाव भी प्रदान किए जाएंगे।
Multi currency account
विदेशी और अंतरराष्ट्रीय व्यापार करने वाले लोगों के लिए बैंक द्वारा अब नए कदम उठाए जाने वाले हैं जहां ग्राहकों को एक ही खाते में कई मुद्राओं को रखने की सुविधा प्रदान की जाएगी और उन्हें ट्रांजैक्शन की बेहतर दर प्रदान की जाएगी । वहीं विदेशी मुद्रा के लेनदेन पर शुल्क भी काम कर दिया जाएगा।
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निष्कर्ष
कुल मिलाकर आने वाले समय में BOB समेत देशभर के सभी बैंक जरूरी और आवश्यक कदम उठाने वाले हैं ताकि बैंकिंग क्षेत्र को डिजिटलाइज किया जा सके और ग्राहकों को बैंक का बेहतरीन अनुभव प्रदान किया जा सके।